墊上皮拉提斯＆核心 ｜家羚老師・週一18:00-19:00

您好，若是在交易過程，收到「信用卡授權失敗拒絕交易」的提醒通知，有可能是以下幾種情況：

1. 信用卡卡號或到期日輸入錯誤。

2. 信用卡已超過到期日使用期限。

3. 超出信用卡使用額度或餘額不足。

4. 信用卡發卡銀行內部系統問題…等。

5. 此筆卡號同時有人刷卡授權中，因此視窗會跳出。

6. 信用卡授權時，網路斷線。

多數情況為網路問題，因此若您嘗試兩次都有交易失敗的情況，建議您更換卡片做付款。

若仍有付款問題，也能直接聯繫客服信箱: Miasyogaa@gmail.com，我們會協助您完成付款作業。

交易成功後，您將收到一封課程購買成功信件，信件當中會有創作者關於課程上線的相關資訊及說明。
若交易成功後卻沒有收到信件，您可以先檢查註冊信箱是否正確，
或是直接聯繫客服，我們將派專員協助您。

Email：Miasyogaa@gmail.com

退費政策概述 ：

本退費政策旨在保障學員的權益，並確保課程的公平性和透明度。

Ａ. 學員在報名參加『當期』課程，如因故需要退費，請遵循以下條款。 

Ｂ. 退費申請期限 :
- 報名後7天內：退還70%的課程費用。
 - 報名後8至14天內：退還50%的課程費用。
 - 報名後超過15天: 不予退費。 (可自行轉讓給其他學員使用）

- 期課一但開始皆不予退費及轉讓

 Ｃ. 退費申請流程

 1.學員需通過電子郵件或官方LINE提交退費申請，並提供相關報名信息。

 2.退費申請將在收到後的3個工作日內進行審核。

 3. 退款方式 退款將通過學員所提供的銀行帳號退款進行，通常在審核通過後的10個工作日內完成。 

4. 其他條款 -若學員在課程開始後中途退出，將不予退費。 

我們希望通過這一退費方案，能夠讓學員在選擇課程時更加安心，並對我們的課程質量充滿信心。

如有任何疑問，請隨時聯繫我們的客服團隊。

信箱：miasyogaa@gmail.com

以上只適用於報名期課前的退費方案，

線上課程不適用 7 日鑑賞期，已上線影片課程一經購買授予使用權即不再受理退費。

直播課程比照 短期補習班設立及管理準則 24條
學生繳納費用後離班者，應依下列規定辦理退費：

• 學生於實際開課日前提出退費申請者，應退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十。但所收取之百分之十部分逾新臺幣一千元部分，仍應退還。
• 學生於實際開課日起，且未達全期或總課程時數之三分之一期間內提出退費申請者，應退還當期開班約定繳納費用總額之二分之一。
• 學生於達全期或總課程時數之三分之一以上期間提出退費申請者，所收取之當期開班約定繳納費用得全數不予退還。

如尚有其他問題，請來信至客服信箱Miasyogaa@gmail.com，由專人協助辦理退費事宜。

每個帳號在同一時段只能從一個裝置登入。

我們的每一堂課程都是創作者花費無數心力製作的，因為有大家的支持，我們才能持續帶給大家更豐富多元的課程內容。 非常歡迎你和朋友分享上課之後的心得與啟發，但請勿將影音課程以非經授權方式散佈出去喔！

可以的，無論你位於何處，歡迎你的加入！

如果 FAQ 無法解決你的問題，歡迎寫信至客服信箱 Miasyogaa@gmail.com， 我們會盡快回覆您！